WHATSAPP BUSINESS API

Penyedia WhatsApp Business API Resmi di Indonesia: Aivia

Tingkatkan cara pemasaran Anda dengan menggunakan berbagai fitur inovatif yang tersedia pada platform komunikasi favorit pelanggan Anda, WhatsApp.

  • Broadcast pesan ke banyak penerima sekaligus
  • Inbox untuk menerima dan membalas pesan pelanggan
  • Aivia sebagai penyedia WhatsApp API resmi dari Meta
  • Terhubung dengan Aivia CRM
  • Fitur Smart AI dan Sensitive Word Blocker di Aivia CRM
WhatsApp kami

Solusi Komunikasi Terbaik untuk Bisnis Anda

Terhubung dengan Jutaan Pelanggan Melalui WhatsApp API

Optimalkan potensi penjualan Anda dengan terhubung langsung ke 2 miliar pelanggan melalui WhatsApp, saluran komunikasi favorit mereka.

Broadcast Marketing Tanpa Batas

  • Kirim pesan broadcast personal ke setiap individu dengan manajemen kontak
  • Manajemen template
  • Dasbor untuk evaluasi kinerja campaign
Broadcast Marketing Tanpa Batas
Otomatisasi Respons Melalui Chatbot

Otomatisasi Respons Melalui Chatbot

  • Terima dan balas pesan masuk secara manual
  • Respons yang cepat dan efisien dengan Chatbot
  • Tersedia 24/7
  • Report yang spesifik

Dapatkan Centang Biru (Akun Bisnis Verified)

  • Simbol centang biru di samping nama bisnis
  • Tingkatkan kepercayaan pelanggan
  • Dukungan pengajuan centang biru oleh tim Aivia
Konsultasikan sekarang
Dapatkan Centang Hijau (Akun Bisnis Verified)
Integrasi dengan Sistem Kesayangan Anda

Integrasi dengan Sistem Kesayangan Anda

  • Integrasi dengan Aivia CRM
  • Smart AI
  • Sensitive Word Blocker
  • Integrasi API

Hubungi Kami Sekarang untuk Konsultasi Gratis dan
Pelajari Fitur-fitur Unggulan Aivia CRM

Dengan keunggulan dari fitur-fitur canggih Smart AI dan Sensitive Word Blocker yang terintegrasi di Aivia CRM akan merubah cara bisnis Anda beroperasi.

Konsultasi sekarang
Minta penawaran harga

Tentang WhatsApp Conversation

Kirim Promosi, Pengingat, hingga Verifikasi dengan WhatsApp API

Marketing Conversation

Promosi atau penawaran, undangan, informasi terbaru tentang produk, layanan atau fitur, rekomendasi, serta tanggapan atau permintaan untuk menyelesaikan transaksi perbelanjaan termasuk ke dalam marketing conversation.

Utility Conversation

Konfirmasi atau penangguhan transaksi, perubahan atau pembaruan transaksi, survei umpan balik, notifikasi akun, tagihan, atau pembayaran termasuk ke dalam utility conversation.

Authentication Conversation

Authentication conversation digunakan untuk mengirim kode autentikasi/pesan OTP melalui WhatsApp ke pelanggan, dengan format salin kode atau autofill.

Service Conversation

Seluruh pesan atau percakapan di atas merupakan pesan yang diinisiasi oleh bisnis. Sedangkan service conversation mencakup seluruh pesan yang diinisiasi oleh pelanggan, biasanya digunakan oleh pelanggan untuk memulai komunikasi dengan bisnis.

WhatsApp kami
Kirim Promosi, Pengingat, hingga Verifikasi dengan WhatsApp API

Jasa WhatsApp API dengan Dukungan Terbaik, Aivia!

Konsultasi sekarang
Minta penawaran harga

#Pengalamanku

Meningkatkan Pengalaman Dalam Setiap Perjalanan Pelanggan

Sebagai Orang Tua dari Anak Kuliah

“…sebagai orang tua, agak sulit untuk mendapatkan akses informasi mengenai keuangan, administrasi, serta informasi pendidikan anak saya.”

Solusi Aivia CRM untuk Industri Pendidikan ↗
Memesan Jasa Tour and Travel

“Mulai dari tanya-tanya, booking jasa, bayar DP, pelunasan, menikmati jasa, hingga pelayanan setelah menggunakan jasa, entah kenapa semuanya terkesan kurang responsif dan terpercaya.“

Solusi Aivia CRM untuk Industri Tour and Travel ↗
Menghubungi Call Center Bank

“Ada gap pelayanan yang sangat jomplang antara pelayanan bank-bank besar di Indonesia dengan bank-bank lainnya.”

Solusi Aivia CRM untuk Industri Layanan Keuangan ↗

Cek solusi lain yang Aivia tawarkan untuk membantu industri Anda

Meningkatkan Pengalaman Dalam Setiap Perjalanan Pelanggan

FAQ

Apa itu WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API adalah alat yang disediakan oleh WhatsApp (Meta) supaya platform komunikasi WhatsApp dapat diintegrasikan dengan sistem perusahaan menggunakan API. WhatsApp Business API disediakan oleh WhatsApp (Meta) namun hanya bisa didistribusikan melalui Business Solution Provider (BSP) atau Tech Provider resmi dari WhatsApp (Meta). WhatsApp Business API memiliki fitur dasar untuk mengirim serta menerima pesan secara massal, hingga fitur-fiitur terbaru dari WhatsApp, seperti WhatsApp Flows, dll.

Aivia merupakan Tech Provider resmi dari WhatsApp, yang berarti Anda dapat menggunakan layanan WhatsApp Business API melalui jasa Aivia. WhatsApp Business API tersedia secara eksklusif di Aivia CRM, namun juga memungkinkan untuk diintegrasikan ke sistem perusahaan Anda.

Apa bedanya WhatsApp Business API dengan WhatsApp biasa?

Produk WhatsApp dapat kita bagi menjadi 3:

  1. WhatsApp Messenger: Aplikasi WhatsApp yang tersedia di toko aplikasi secara gratis. Produk WhatsApp ini didesain untuk digunakan oleh personal untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Fitur utama dari WhatsApp Messenger adalah untuk mengobrol via chat, call, hingga video call.
  2. WhatsApp Business App: Aplikasi WhatsApp Business juga tersedia di toko aplikasi secara gratis. Produk WhatsApp ini didesain untuk digunakan oleh bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggannya, walaupun tidak menutup kemungkinan digunakan oleh personal juga karena seluruh fitur yang dimiliki oleh WhatsApp Messenger juga tersedia di WhatsApp Business App. Yang menjadi keunggulan WhatsApp Business App dibanding WhatsApp Messenger adalah pada fitur bisnis, seperti mengelola profil bisnis, membuat katalog produk, mengelola pemesanan hingga pembayaran melalui WhatsApp, iklan yang diarahkan ke WhatsApp, hingga balasan cepat.
  3. WhatsApp Business API: Produk WhatsApp ini tidak tersedia di toko aplikasi. WhatsApp Business API disediakan oleh WhatsApp (Meta) namun hanya bisa didistribusikan melalui Business Solution Provider (BSP) atau Tech Provider* resmi dari WhatsApp (Meta). WhatsApp Business API adalah produk yang disediakan oleh WhatsApp (Meta) untuk digunakan oleh bisnis dengan cara mengintegrasikan fitur atau platform WhatsApp dengan sistem perusahaan melalui API. Secara umum, WhatsApp Business API menyediakan seluruh fitur yang dimiliki oleh WhatsApp Messenger maupun WhatsApp Business App. Namun, ada banyak fitur yang hanya bisa diakses oleh WhatsApp Business API, seperti mengirim pesan broadcast secara massal, mengaplikasikan Chatbot untuk balasan yang instan, verifikasi WhatsApp centang biru (blue tick) hingga laporan yang bisa kita unduh untuk menganalisa klnerja campaign perusahaan.

WhatsApp mengenakan biaya untuk setiap percakapan jika menggunakan WhatsApp Business API. Definisi percakapan dapat dicek disini ↑

*Aivia merupakan Tech Provider resmi dari WhatsApp

Apakah saya bisa menggunakan jasa WhatsApp dari Aivia tanpa berlangganan Aivia CRM?

Bisa, WhatsApp Business API dapat dengan mudah diintegrasikan ke sistem apapun menggunakan API. Aivia juga menyediakan dukungan kepada bisnis mulai dari proses onboarding hingga operasional.

Bagaimana perhitungan biaya penggunaan WhatsApp Business API?

Biaya penggunaan WhatsApp Business API didasarkan pada setiap percakapan (conversation). Setiap jendela percakapan (conversation window) akan terbuka selama 24 jam sampai bisnis akan dikenakan biaya percakapan baru. Setiap percakapan juga memiliki biayanya masing-masing. Silakan konsultasikan kebutuhan WhatsApp Business API Anda dengan Aivia.

Definisi setiap percakapan bisa dilihat disini ↑

Bagaimana cara mengajukan WhatsApp centang biru (Blue Tick)?

Aivia dapat membantu bisnis Anda untuk mengajukan permohonan verifikasi WhatsApp centang biru (blue tick) dengan beberapa informasi dan dokumen yang diwajibkan oleh WhatsApp (Meta). Anda dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai kriteria, informasi, serta dokumen yang diperlukan untuk mengajukan WhatsApp centang biru (blue tick).