Solusi Aivia CRM untuk Industri Perdagangan Ritel Online
Buat Bisnis Anda Standout dengan Pengalaman Penjualan dan Pelayanan Terbaik
Melalui Aivia CRM, memudahkan komunikasi baik dalam penjualan dan pelayanan usaha online Anda. Fitur Aivia CRM akan membantu mengelola informasi pelanggan, mempersonalisasi promosi, dan meningkatkan hubungan serta loyalitas pelanggan Anda.
- Satu nomor WhatsApp Business bisa untuk banyak admin
- Manajemen kontak yang efisien
- Mengirim dan menerima pesan dalam satu dasbor
- Terhubung langsung dengan WhatsApp, aplikasi perpesanan #1
- Fitur AI yang terhubung dengan Aivia CRM
- Laporan dan analitik
#Pengalamanku
Belanja Softlens secara Online
“Barang yang saya terima tidak sesuai dengan deskripsi, tetapi saya tidak mendapat pelayanan yang baik terkait komplainan saya. Saya kapok belanja di satu toko Online ini.“
Jadikan pengalaman belanja pelanggan Anda menyenangkan dan tanpa khawatir.
Komunikasi tidak tertata 📝
Respons yang lambat ⏰
Kehilangan kontinuitas komunikasi 🤷♂️
Supervisi dan monitoring untuk antisipasi penipuan 🔄
Lebih Lanjut dengan
Teknologi AI di Aivia CRM
Dengan menggunakan CRM basis AI dan WhatsApp Business, kejadian-kejadian seperti di atas dapat dihindari atau ditangani dengan lebih baik. Ini membawa transparansi, efisiensi, dan keteraturan dalam komunikasi dengan pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan serta menjaga reputasi bisnis yang baik.
Bagaimana Aivia CRM dan WhatsApp Dapat Membantu Bisnis Anda Semakin Dipercaya Pelanggan
Kunci bisnis yang terpercaya adalah pada komunikasi yang baik dan jelas dengan pelanggan
Pencatatan Penjualan dan Pelayanan dalam Aivia CRM
- Manajemen kontak di Aivia CRM
- Satu sistem untuk banyak pengguna sekaligus
- Personalisasi segmentasi dan atribut kontak
- Balasan otomatis dengan WhatsApp Chatbot
- Inbox untuk menerima dan membalas pesan
Tingkatkan Konversi Penjualan dengan Rekomendasi Produk yang Disesuaikan
- Kirim banyak pesan sekaligus (broadcast) secara personal
- Segmentasi kontak
- Otomatisasi balasan dengan Chatbot
Asisten Virtual untuk Membantu Admin dan Usaha Anda
- Basis pengetahuan yang dikelola oleh Smart AI
- Terintegrasi secara eksklusif dengan Aivia CRM
- Fitur Sensitive Word Blocker
Manajemen Membership untuk Strategi Mempertahankan Pelanggan
- Registrasi membership menggunakan link atau kode QR ke WhatsApp
- Cek dan tukar poin
- Promosi khusus member
- SelfV OTP untuk login ke aplikasi
Umpan Balik dan Peningkatan Layanan
- Survey kepuasan pasca-layanan
- Layanan pelanggan
- Manajemen ticketing
Fitur Unggulan Aivia CRM
Nikmati keunggulan Aivia CRM yang didesain sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda
Aivia CRM
Sistem manajemen kontak yang efisien dan mudah dihubungkan ke berbagai platform hingga teknologi komunikasi
Manajemen Template dan Broadcast
Kirim pesan WhatsApp ke banyak kontak sekaligus dengan segmentasi dan personalisasi pesan
Manajemen Inbox dan Ticketing
Terima dan balas pesan masuk dari pelanggan hingga kategorisasi kategori tiket yang masuk
Smart AI
Fitur AI dari Aivia yang dapat membantu pengguna mencari informasi yang membantu percakapan dengan pelanggan
Sensitive Word Blocker
Blokir kata-kata sensitif sebelum terkirim ke pelanggan Anda dengan teknologi 3 filtrasi dari Sensitive Word Blocker
WhatsApp Green Tick
Tingkatkan kepercayaan dan kredibiltas bisnis Anda serta akses pencarian ke bisnis Anda dengan WhatsApp centang hijau
SelfV Reverse Advertising
Solusi iklan yang lebih terjangkau dan diminta oleh pelanggan Anda sendiri, Buat perjalanan pelanggan Anda lebih produktif
SelfV untuk OTP
Jika Anda memiliki aplikasi atau website yang membutuhkan proses verifikasi, coba solusi SelfV OTP yang lebih canggih