Solusi Aivia CRM untuk Industri Layanan Keuangan
Fokus Digitalisasi Layanan Keuangan di Era Kompetisi yang Tinggi
Dengan pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki oleh tim Aivia di bidang keuangan, Aivia CRM dirancang untuk dapat memenuhi kebutuhan industri keuangan mengelola nasabahnya.
- Terhubung langsung dengan WhatsApp, aplikasi perpesanan #1
- Pemanfaatan WhatsApp Business secara maksimal
- Manajemen nasabah yang efisien
- Mengirim dan menerima pesan dalam satu dasbor
- Fitur AI yang terhubung dengan Aivia CRM
- Laporan dan analitik
#Pengalamanku
Menghubungi Call Center Bank
“Ada gap pelayanan yang sangat jomplang antara pelayanan bank-bank besar di Indonesia dengan bank-bank lainnya.”
Yakin, program promosi dan pelayanan Anda sudah diujung jari dan mata nasabah?
Potensi penipuan dengan identitas palsu
Verifikasi identitas
Promosi lebih efektif ke saluran WhatsApp, mengapa masih ngeyel ke SMS atau email yang jarang dibuka oleh nasabah
Program promo dari Marketing bagus, namun pesan tidak sampai karena nasabah khawatir membuka promo dari bukan WhatsApp Bisnis resmi
Keamanan dan kenyamanan nasabah dengan percakapan terekam
Lebih Lanjut dengan
Teknologi AI di Aivia CRM
Teknologi AI dalam CRM kami membawa kemajuan lebih lanjut dalam bidang keuangan dengan mengintegrasikan WhatsApp Bisnis untuk pencatatan komunikasi, memastikan efektivitas komunikasi kepada nasabah, verifikasi identitas staf keuangan, serta meningkatkan keamanan dan kenyamanan dalam interaksi dengan nasabah.
Bagaimana Aivia CRM dan WhatsApp Dapat Meningkatkan Pelayanan Digital Industri Layanan Keuangan
Aivia CRM dapat membantu bisnis keuangan untuk mengelola nasabah, pengguna, hingga transaksi dengan sistem yang terintegrasi dengan teknologi komunikasi yang canggih
Manajemen Nasabah dan Pengguna dalam Aivia CRM
- Manajemen kontak dan pengguna di Aivia CRM
- Satu sistem untuk banyak pengguna sekaligus
- Akses Aivia CRM dari perangkat apa saja
- Mudah diintegrasikan dengan semua channel komunikasi
- Manajemen ticketing
Jalur Komunikasi yang Dipercaya Pelanggan dan Terintegrasi Langsung dengan Aivia CRM
- Hubungkan akun WhatsApp Business ke Aivia CRM
- Pengajuan WhatsApp Green Tick untuk meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas
- Pemasaran dan pelayanan yang lebih baik
- Balasan otomatis dengan WhatsApp Chatbot
Implementasi AI untuk Peningkatan Kualitas dan Keamanan Komunikasi
- Segmentasi kontak untuk pengiriman pesan promosi yang personal untuk setiap nasabah
- Basis pengetahuan CS yang dikelola oleh Smart AI
- Fitur Sensitive Word Blocker untuk pesan yang lebih aman
Layanan OTP yang Lebih Aman, Cepat, dan Hemat
- Pesan OTP dikirim langsung oleh pengguna
- Tambahkan pesan iklan di dalam template pesan OTP bisnis Anda
- Proses verifikasi instan, kurang dari 5 detik
- Harga OTP yang lebih terjangkau
Fitur Unggulan Aivia CRM
Nikmati keunggulan Aivia CRM yang didesain sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda
Aivia CRM
Sistem manajemen kontak yang efisien dan mudah dihubungkan ke berbagai platform hingga teknologi komunikasi
Manajemen Template dan Broadcast
Kirim pesan WhatsApp ke banyak kontak sekaligus dengan segmentasi dan personalisasi pesan
Manajemen Inbox dan Ticketing
Terima dan balas pesan masuk dari pelanggan hingga kategorisasi kategori tiket yang masuk
Smart AI
Fitur AI dari Aivia yang dapat membantu pengguna mencari informasi yang membantu percakapan dengan pelanggan
Sensitive Word Blocker
Blokir kata-kata sensitif sebelum terkirim ke pelanggan Anda dengan teknologi 3 filtrasi dari Sensitive Word Blocker
WhatsApp Green Tick
Tingkatkan kepercayaan dan kredibiltas bisnis Anda serta akses pencarian ke bisnis Anda dengan WhatsApp centang hijau
SelfV Reverse Advertising
Solusi iklan yang lebih terjangkau dan diminta oleh pelanggan Anda sendiri, Buat perjalanan pelanggan Anda lebih produktif
SelfV untuk OTP
Jika Anda memiliki aplikasi atau website yang membutuhkan proses verifikasi, coba solusi SelfV OTP yang lebih canggih