Kini marketing semakin menantang sekaligus mudah dengan AI marketing tools. Kecerdasan buatan akan membantu mulai dari riset, pembuatan konten, hingga merancang strategi pemasaran berikutnya.
Bagaimana caranya, dan apa saja tools AI marketing yang bisa dimanfaatkan dalam ranah pemasaran? Mari cari tahu melalui artikel ini.
Apa Itu AI Marketing Tools?
AI marketing tools adalah perangkat lunak atau aplikasi yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk mengotomatisasi, mengoptimalkan, dan meningkatkan berbagai aspek dari strategi marketing. Dengan menggunakan algoritma cerdas, AI tools dapat menganalisis data dalam jumlah besar, memberikan wawasan yang mendalam, dan membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat daripada manusia.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memanfaatkan AI marketing tools untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran Anda dan mencapai hasil yang lebih baik.
Melansir dari Hubspot, 39% pemasar menggunakan AI untuk meriset pasar dan membuat konten. Sementara 40% lagi menggunakannya untuk analisis data dan membuat laporan pemasaran.
Dari riset di atas terlihat bagaimana penggunaan AI cukup signifikan dalam dunia pemasaran.
Memanfaatkan AI Tools dalam Marketing
Perkembangan AI yang pesat memang sempat menimbulkan keresahan, karena kemungkinan ada banyak pekerjaan sistematis yang tidak lagi membutuhkan tenaga kerja manusia.
Padahal, sejatinya AI adalah copilot atau pembantu yang sangat efektif dalam berbagai bidang, termasuk marketing. Manusia adalah pilot yang menentukan prompt atau perintah dan AI melaksanakannya.
Lalu, apa pentingnya memanfaatkan AI dalam kampanye marketing bisnis? Mari simak jawabannya di bawah ini.
Merancang konten lebih menarik
AI dapat dengan mudah mencarikan ide konten dan merancangnya untuk Anda. Mulai dari membuat copywriting, postingan media sosial, email marketing, dll.
Tentu saja konten buatan AI tidak bisa langsung diluncurkan ke kanal marketing Anda. Perlu proses pengeditan dan pengecekan fakta terlebih dahulu.
Anda juga harus menyesuaikan bahasa AI agar lebih nyaman dibaca oleh pelanggan yang tentunya manusia. Namun, tentu saja AI membuat perancangan konten jauh lebih mudah dan cepat.
Akurasi dan kecepatan data
Data adalah hal penting dalam pemasaran, terutama saat melakukan riset dan merancang strategi. Sementara itu, AI memiliki kekuatan mencari, mengolah, dan menganalisis data dengan cepat.
Kecerdasan buatan ini mampu merambah setiap platform media sosial dan situs di dunia maya. Meraup data dalam jumlah besar, menganalisis dan menyajikan hasilnya untuk bahan kerja para pemasar.
Kecepatan ini akan membantu para marketer memperoleh data yang sesuai untuk melakukan kampanye pemasaran berikutnya. Data dan analisisnya juga membantu marketer mengevaluasi program mereka dan mengetahui sentimen pasar terhadap produk.
Otomatisasi dan personalisasi layanan pelanggan
Otomatisasi dan personalisasi layanan akan meningkatkan kepuasan pelanggan. AI akan membantu menjawab pertanyaan pelanggan 24 jam sehari. Hal ini akan membuat mereka merasa spesial dan akhirnya meningkatkan engagement dengan brand Anda.
AI marketing tools juga akan menganalisa data konsumen, mengingat jejak digital mereka, lalu mempersonalisasi konten dan iklan agar konsumen mendapat pengalaman yang lebih mengesankan.
Kedua hal ini, jika dilakukan sepenuhnya dengan tenaga manusia, akan membutuhkan riset mendalam, waktu yang lama, serta biaya tenaga kerja yang tidak sedikit.
Strategi yang lebih tajam dan tertarget
Manfaat penting yang satu ini berkaitan dengan akurasi data dan kecepatan AI dalam menganalisis data tidak terstruktur dalam jumlah besar.
Dengan mendapatkan informasi menyeluruh dari berbagai platform digital, pemasar akan lebih mudah mengevaluasi program mereka saat ini. Lalu merancang strategi lanjutan yang lebih tajam.
Efisiensi biaya
Keseluruhan tindakan marketing memerlukan biaya. Setiap tenaga kerja, waktu dan sumber daya yang digunakan juga tentu harus membutuhkan dana.
Bayangkan penghematan yang bisa Anda dapatkan jika berhasil mengalihkan beberapa pekerjaan teknis pada kecerdasan buatan.
AI marketing tools akan bekerja jauh lebih cepat, menggantikan sebagian tugas pemasar agar bisa fokus pada tugas yang lebih krusial. AI juga bisa bekerja 24 jam, 7 hari seminggu tanpa biaya lembur. Benar-benar efisiensi yang sangat menguntungkan.
20+ AI Marketing Tools Terbaik 2024
Setelah mengetahui apa itu AI marketing tools dan apa manfaat pentingnya, kini mari melihat jenis-jenis serta cara kerjanya.
Di bawah ini ada dua puluh lebih jenis AI marketing tools yang dapat membantu Anda membuat dan meningkatkan kualitas konten, menjalankan SEO, hingga melakukan riset konsumen dan tugas-tugas teknis.
Aivia CRM
Aivia CRM adalah salah satu tools AI yang menawarkan berbagai fitur seperti Smart Knowledge Base, Smart Reply, Smart Assistant Writing, dan Smart Analysis.
Integrasi AI ini memungkinkan bisnis untuk mengelola hubungan pelanggan dengan lebih efektif, memberikan layanan yang lebih baik, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Aivia CRM dirancang khusus untuk memaksimalkan potensi pemasaran dengan AI. Dengan mengunakan Aivia CRM, Anda dapat mengoptimalkan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Aivia CRM akan membantu Anda mempelajari pola transaksi pelanggan, kebutuhan, dan produk favorit mereka, hingga membangun konten menarik yang personal.
Surfer SEO
Membuat konten ramah SEO sekaligus enak dibaca bukan lagi masalah dengan Surfer SEO. AI tools yang diluncurkan tahun 2017 ini akan membantu Anda mengoptimasi konten agar dapat menaklukkan mesin pencari.
Surfer membantu penulis SEO mengelola konten dan mengotomatisasi alur kerjanya agar mendapat peringkat lebih tinggi di laman mesin pencari. AI marketing tools ini juga jauh lebih mudah digunakan dibandingkan plugin SEO biasa.
Content at Scale
Hampir mirip dengan Surfer SEO, Content at Scale juga membantu kreator konten menghasilkan postingan blog yang SEO friendly dengan lebih cepat dan mudah.
Salah satu hal menarik dalam hasil kerjanya adalah artikel yang dihasilkan hampir selalu lolos alat pendeteksi AI. Hasil ini penting sekali, mengingat hingga saat ini Google pun masih mengutamakan tulisan yang human friendly untuk tampil di halaman depan.
Namun, seperti juga hasil tulisan Surfer SEO, Anda masih harus melakukan pengeditan akhir sebelum meluncurkan konten ke blog.
Notion AI
Sebelum menggunakan AI pun, Notion sudah sangat efektif mengatur produktivitas kerja. Kini dengan AI, serasa Anda memiliki asisten pribadi serba tahu di Notion.
Teknologi AI akan membantu Anda melakukan berbagai hal untuk mempermudah pekerjaan. Mulai dari membuat dokumen, mengisi tabel, menulis resume, dll.
Keanggotaan Notion AI sebesar $10 untuk langganan bulanan.
Originality AI
Anda memakai AI untuk membuat konten tetapi ingin konten tersebut terdeteksi sebagai buatan manusia? Gunakan Originality AI.
AI marketing tools ini akan membantu mengoptimasi konten Anda agar mudah dibaca dan dimengerti oleh manusia. Selain menjalankan pengecekan AI, Originality AI juga bisa mengecek plagiarisme dan fakta dalam konten.
Writer.com
Salah satu AI tools untuk marketing yang sangat berguna adalah Writer.com. Writer membantu tim penulis konten Anda menghasilkan artikel berkualitas dan profesional.
Writer memiliki fitur autocorrect dan autocomplete, serta dapat mengecek tata bahasa dan keterbacaan artikel. Cocok sekali untuk perusahaan yang menyewa beberapa penulis freelance dan bekerja secara remote.
Undetectable AI
Satu lagi AI tools yang dapat mengecek ulang konten agar tidak terdeteksi sebagai tulisan AI. Undetectable AI dapat menulis ulang konten yang Anda salin dari ChatGPT menjadi tulisan yang human friendly.
Anda dapat menggunakannya bersamaan dengan Originality AI untuk menciptakan konten berkualitas dan lolos AI checker.
Cukup berikan prompt ke ChatGPT dan dapatkan artikel, tulis ulang dengan Undetectable AI, lalu cek kembali menggunakan Originality AI. Mudah, bukan?
FullStory
Jika ingin tahu bagaimana pengalaman user saat mengunjungi situs Anda, maka gunakan FullStory. Teknologi AI di dalamnya akan melacak history pergerakan pengunjung di situs Anda.
Mulai dari halaman apa saja yang dikunjungi, produk apa yang dilihat, berapa lama waktu yang dihabiskan di dalam situs, dll. Semua informasi ini akan dikumpulkan lalu dianalisis untuk memberi tahu seperti apa sentimen pengunjung.
Zapier
Bingung mengotomatisasi berbagai pekerjaan marketing agar lebih efektif dan efisien? Gunakan Zapier AI. Program ini dapat membantu mengatur email dan dropbox Anda serta mengerjakan pekerjaan rutin teknikal secara otomatis.
Dengan Zapier Anda akan menghemat banyak waktu dan biaya, menjalankan promosi yang lebih efektif, dan banyak lagi. Kabar baik lainnya, tidak perlu kemampuan coding untuk menjalankan Zapier.
Hemingway app
Nama aplikasi ini mengingatkan kita pada penulis legendaris Ernest Hemingway. Memang, Hemingway app berfungsi mempermudah tugas Anda mengedit dan memperbaiki tulisan.
Teknologi AI nya membuat self-editing terasa amat mudah. Hemingway akan mengecek tulisan Anda, lalu menandai bagian yang perlu diperbaiki dengan mewarnainya.
Misalnya jika melihat frasa berwarna kuning, berarti kalimat tersebut terlalu panjang. Hijau adalah kalimat pasif, dll.
Chatfuel
Ingin memiliki chatbots tetapi bingung bagaimana membuatnya? Gunakan Chatfuel, salah satu teknologi AI yang membantu Anda mengotomatisasi percakapan dengan pelanggan.
Chatfuel membantu Anda memiliki chatbots tanpa harus mengerti coding. Cukup klik and drag perintah dan percakapan yang Anda inginkan. Cara kerja program ini mirip dengan Scratch, program yang umum dipakai anak-anak untuk membuat game.
Grammarly
Satu lagi tools AI untuk mengedit dan memperbaiki tata bahasa pada konten tulisan Anda; Grammarly. Tools ini akan memastikan konten Anda bebas kesalahan tata bahasa dan pilihan kata.
Jika Hemingway hanya memberi tanda di bagian yang perlu diperbaiki, maka Grammarly langsung memberi saran perbaikan di bagian yang salah. Sangat efektif, bukan?
Albert.ai
Albert adalah paduan AI tools dan optimasi iklan yang efektif dari sisi waktu, tenaga, dan biaya. Albert akan membantu Anda mendapatkan data pelanggan dari berbagai platform dan media sosial, dan mengolahnya untuk iklan yang lebih tertarget.
Aplikasi AI ini juga sangat bermanfaat jika Anda ingin mencoba pasar baru untuk kampanye pemasaran, tetapi masih belum yakin akan efektivitasnya. Gunakan Albert sebagai ‘laboratorium’ untuk mencoba kampanye iklan Anda untuk mencari tahu pasar mana yang tepat.
Headlime
Landing page adalah alat promosi sekaligus edukasi produk yang efektif. Jika memesannya ke profesional, Anda butuh dana hingga jutaan rupiah.
Namun, kini Anda bisa membuat sendiri landing page dengan bantuan Headlime. Menulis copy yang menarik, headline yang kuat dan memadukan dengan elemen yang tepat.
Headlime mendukung 11 bahasa dan memiliki 1.700 template, sehingga mudah sekali membuat landing page untuk pelanggan di seluruh belahan dunia.
Userbot.ai
Userbot adalah chatbot versi lebih pintar. AI di dalamnya dapat mempelajari pola pembicaraan di dalam chatbot lalu mengaplikasikannya kembali.
Misalnya, Userbot mendapatkan pertanyaan yang rumit dari pelanggan Anda, dan tidak bisa menjawabnya. Maka dia akan meneruskan pertanyaan itu ke operator manusia.
Userbot lalu menyimak percakapan operator dan pelanggan, merekam dan mempelajari percakapan itu, dan menggunakannya jika lain waktu mendapat pertanyaan yang mirip.
Browse AI
Browse AI akan membantu Anda menjelajahi ratusan website, mencari tahu data dan informasi pemasaran yang berkaitan dengan pesaing.
Misalnya jika Anda ingin tahu kelemahan produk pesaing, perkiraan harga, dll. Dengan informasi ini, akan lebih mudah mengembangkan produk Anda dan memilih pasar yang tepat.
Algolia
Seringkali kita tidak menemukan hasil yang diharapkan saat mencari di search engine. Nah, Algolia akan meningkatkan pengalaman Anda dalam merambah mesin pencari, untuk mendapatkan hasil yang lebih akurat.
Algolia mirip seperti Google, tetapi dengan pencarian yang lebih spesifik. AI akan membantu Anda mendapatkan aplikasi yang lebih tepat sesuai kebutuhan, terutama bagi pengguna seluler.
PhotoRoom
Para editor gambar pasti akan menyukai PhotoRoom, tools yang mampu menghapus latar belakang gambar dan menjadikan proses editing lebih mudah.
Memang ada web serupa yang juga mudah digunakan, misalnya remove.bg. Namun PhotoRoom sudah menyediakan beragam template untuk editing yang lebih kaya.
Anda dapat menghapus latar belakang foto dan menggantinya dengan yang lebih sesuai dengan keperluan bisnis, membuat iklan, dll.
Reply.io’s AI Sales Email Assistant
Dengan Reply.io, Anda tidak perlu repot-repot lagi mengurus email marketing. Tool ini akan membantu mengotomatisasi dan mempersonalisasi email marketing, mengoptimalkan komunikasi dengan calon klien melalui LinkedIn, SMS, WhatsApp, dll.
Brand24
Brand24 sudah berhasil menggaet Intel dan Uber sebagai kliennya. Platform AI ini akan membantu Anda menjelajahi media sosial, blog, berbagai situs, untuk mengetahui sentimen publik terhadap brand dan produk Anda.
Informasi dari Brand24 akan mempermudah Anda merespon dan mengambil tindakan untuk meningkatkan dukungan dari pelanggan. Juga menemukan kelemahan produk dan memperbaikinya.
Influencity
Anda berniat menggunakan para influencer untuk membantu pemasaran? Maka gunakan Influencity untuk menilai, memilih, dan menghubungi influencer yang tepat.
Seperti kita tahu, influencer media sosial memiliki pengaruh kuat terhadap sentimen pasar. Namun setiap influencer juga memiliki personal branding dan kekuatan follower yang belum tentu cocok dengan produk.
Influencity akan membantu memberikan informasi penting seperti branding influencer, jumlah follower, tingkat ER (Engagement Rate), dll. Sehingga Anda tidak akan salah memilih influencer untuk memasarkan produk.
Lexica Art
Gambar buatan AI seringkali terlihat nyaris surealis, tetapi dengan Lexica Anda bisa mendapatkan gambar berkualitas dan nyaris seperti buatan manusia.
Lexica Art adalah generator gambar AI mumpuni untuk thumbnail blog Anda. Untuk memanfaatkannya, Anda cukup membayar $10 per bulan jika berlangganan bulanan, dan $8 per bulan jika berlangganan tahunan.
Memang masih ada beberapa kesalahan saat Lexica meng-generate gambar, misalnya posisi anatomi tubuh objek yang aneh. Tetapi dengan prompt yang tepat dan sedikit kejelian, Anda akan mendapat gambar yang benar-benar natural.
Jasper AI
Jasper AI adalah marketing tools yang bisa dikatakan cukup jenius karena dapat membuat berbagai gaya copywriting untuk penjualan produk apapun. Anda dapat memintanya membuat copy untuk postingan blog, landing page, caption di media sosial, dll.
Kelemahan Jasper adalah pada pemilihan kata yang terkadang kurang efektif dan berulang-ulang. Namun, tentu saja, AI marketing tools yang satu ini sangat bermanfaat untuk mengiklankan produk Anda secara lebih efektif.
Panduan Praktis untuk Menerapkan AI Tools dalam Strategi Marketing Anda
Gambar 3: AI marketing tools (sumber)
Kini Anda telah mengetahui 20 jenis AI marketing tools yang sangat efektif dalam membantu meningkatkan transaksi dan omset. Lalu, bagaimana cara menerapkannya dalam strategi pemasaran? Simak panduan singkatnya di bawah ini.
Menentukan Tujuan Marketing Anda dengan AI Tools
Tentu saja, sebelum memilih suatu alat, harus tahu apa kebutuhan dan tujuan utama pemasaran Anda. Beda tujuan, tentu beda pula alat yang diperlukan.
Telaah terlebih dulu bagian mana yang ingin Anda tingkatkan efektivitasnya dalam strategi marketing, tentukan targetnya, barulah memilih AI marketing tools yang sesuai.
Memahami Teknologi AI Tools
Bisa jadi ada beberapa tools yang menawarkan pemecahan masalah yang sama. Misalnya Hemingway, Quillbot, dan Grammarly. Atau Lexica, Dall-e, dan Leonardo.ai.
Bagaimana cara memilih yang paling cocok dengan kebutuhan? Tentu saja dengan memahami bagaimana cara kerjanya, dan mana yang paling memenuhi kebutuhan Anda.
Memilih AI Tools yang Tepat untuk Marketing Anda
Setelah mengetahui cara kerja AI tools yang Anda pilih, cobalah untuk menggunakan salah satunya dalam jangka waktu singkat. Anda dapat mengevaluasi hasilnya setelah beberapa bulan.
Bandingkan dua atau tiga tools yang memiliki manfaat serupa, dan bandingkan hasilnya. Mana yang lebih memenuhi ekspektasi Anda?
Mengintegrasikan AI Tools ke dalam Strategi Marketing Anda
Setelah mantap memilih AI tools utama, saatnya mengintegrasikan ke dalam strategi marketing. Anda dapat mulai memindahkan beberapa pekerjaan ke AI dan mengoptimasi yang lainnya.
Sosialisasikan juga penggunaan tools yang baru ini kepada tim dan bawahan Anda, dan susun ulang tata kerja tim agar lebih efisien.
Berikan Pelatihan untuk Tim
Untuk memastikan tim Anda dapat memanfaatkan tools AI dengan maksimal, sangat penting untuk memberikan pelatihan yang memadai. Pelatihan ini bisa mencakup cara menggunakan tools tersebut secara efektif, memahami laporan yang dihasilkan, serta mengintegrasikan atau mengimplementasikan hasil analisis ke dalam strategi pemasaran.
Evaluasi dan Penyesuaian Berkala
Setelah mengimplementasikan tools AI, lakukan evaluasi secara berkala. Periksa apakah tools tersebut memenuhi tujuan yang telah ditetapkan dan memberikan hasil yang diharapkan. Lakukan penyesuaian jika diperlukan agar strategi marketing Anda tetap optimal.
Kesimpulan
AI marketing tools adalah alat, program, aplikasi yang didukung AI dan bermanfaat untuk meningkatkan efektivitas serta efisiensi pemasaran perusahaan.
Ada banyak pekerjaan sistematik dan repetitif yang dapat dikerjakan oleh AI tools, sehingga mengurangi beban kerja karyawan. Misalnya membuat konten, optimasi iklan, mengedit gambar, membuat dan membalas email marketing, analisis data, dll.
Dalam memilih tools yang tepat, Anda harus mengetahui dengan jelas apa kebutuhan dan tujuan marketing bisnis. Lalu mengintegrasikan tools ke dalam ritme pekerjaan tim.
Memiliki asisten seperti AI sangat menguntungkan dalam proses pemasaran. Namun bila Anda belum yakin akan memilih tools yang tepat, hubungi Aivia untuk konsultasi lebih lanjut.
AI marketing tools dari Aivia akan membantu Anda dalam mengotomatisasi sejumlah pekerjaan, membantu tim bekerja lebih efisien, dan meningkatkan trafik serta transaksi bisnis.
Leave a Reply