Estimasi waktu baca: 4 menit
WhatsApp kini lebih dari sekadar aplikasi untuk mengirim pesan. Lewat fitur AI di WhatsApp, pengguna bisa melakukan berbagai aktivitas komersial atau pencarian informasi. Dari pencarian informasi hingga konsultasi kesehatan gratis, fitur AI pada WA adalah solusi pintar untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengguna.
Kemudahan Akses Fitur AI pada WhatsApp
WhatsApp kini bukan hanya sekadar aplikasi chatting. Dengan kehadiran AI, pengguna bisa mendapatkan informasi, rekomendasi, hingga konsultasi kesehatan hanya dengan beberapa ketukan di layar.
Meta mengadopsi tren teknologi Kecerdasan Buatan lewat fitur Meta AI. Diluncurkan pertama kali pada tahun 2023, fitur ini berfungsi sebagai semacam chatbot pintar yang memanfaatkan teknologi AI generatif.
AI di WhatsApp memberikan akses ke teknologi AI generatif tanpa meninggalkan aplikasi pesan. Pengguna bisa mengajukan pertanyaan langsung di WA, dan AI akan merespons dalam format teks yang praktis.
ChatGPT di WhatsApp
Fitur AI di WhatsApp tidak hanya berupa solusi bawaan Meta, tetapi juga alat terkenal seperti ChatGPT. Pengguna bisa menghubungkan WhatsApp dengan ChatGPT menggunakan nomor kontak +1-800-242-8478. Setelah menyimpan nomor ini, pengguna bisa mendapatkan akses ke AI lewat fitur pesan di WhatsApp.
Walau terkesan praktis, fungsi ChatGPT di WA masih berada pada level dasar. Pengguna bisa mengajukan pertanyaan lewat teks untuk mencari informasi, tetapi tidak bisa mengunggah gambar atau dokumen.
Meta AI, Apakah Lebih Baik?
WhatsApp AI dari Meta dan ChatGPT sama-sama memberikan fungsi AI generatif praktis untuk penggunaan harian, tetapi dengan beberapa perbedaan.
Fungsi ChatGPT di WA saat ini masih terbatas karena pengguna hanya bisa bertukar teks. Hal ini berbeda dari ChatGPT versi berbayar yang memiliki lebih banyak fitur. ChatGPT juga tidak terintegrasi secara luas di akun media sosial, termasuk milik Meta.
Meta AI memudahkan pengguna untuk mencari informasi langsung di aplikasi WhatsApp. Hasilnya, pengguna tidak perlu lagi berpindah aplikasi hanya untuk mencari informasi tertentu. Meta AI juga sudah terintegrasi secara mendalam dalam ekosistem Meta seperti Facebook, Instagram, dan WhatsApp. Pengguna pun bisa mendapatkan rekomendasi lebih personal berdasarkan kebiasaan dalam menggunakan berbagai aplikasi Meta.
Akan tetapi, apakah Meta AI lebih baik dari ChatGPT? Jawabannya tergantung pada kebutuhan pengguna. Jika Anda ingin AI dengan cakupan luas, ChatGPT mungkin lebih unggul. Namun, jika Anda mengandalkan ekosistem Meta, Meta AI bisa jadi pilihan yang lebih baik.
AI Kesehatan Gratis di WhatsApp
AI di WhatsApp juga menyediakan layanan yang lebih spesifik, contohnya adalah informasi serta konsultasi kesehatan. Selain Meta AI, pengguna bisa memanfaatkan fitur AI kesehatan seperti August AI.
Kemampuan analisis mendalam August AI dirancang untuk menciptakan solusi kesehatan berdasarkan kebutuhan tiap pengguna. Anda bisa mengunggah laporan medis untuk mendapatkan analisis mendalam, menanyakan rekomendasi pengobatan, hingga mendapat diagnosis kilat untuk mengenali gejala penyakit tertentu.
August AI juga menggunakan teknologi chatbot pintar untuk menjadi konsultan kesehatan 24 jam. Pengguna bisa mengetik pertanyaan medis apa saja dan mendapat jawaban kilat. August AI bahkan bisa memberi rekomendasi berdasarkan informasi pengguna dalam riwayat percakapan.
Sama seperti ChatGPT, Anda bisa mengakses August AI lewat integrasi WhatsApp. Cukup buka WA dan pencet nomor +91-87380-30604. Pengguna WA bisa langsung mengakses August AI dengan mengirim teks pertanyaan ke pemilik nomor tersebut.
Singkatnya, August AI merupakan contoh layanan pelanggan spesifik yang menggunakan chatbot AI, dan bisa diintegrasikan dengan WhatsApp. Pengguna pun bisa mengakses layanan dan pusat konsultasi berbasis AI hanya dengan satu aplikasi pesan.
Solusi Layanan Pelanggan dengan AI
Pemilik bisnis atau layanan bisa memanfaatkan keuntungan serupa dengan menggunakan WhatsApp Business resmi milik perusahaan. Contohnya adalah produk inovatif WhatsApp Business API dari AIVIA. Lewat pemasangan fitur ini, Anda bisa membuat akun WA bisnis yang responsif dan siaga 24 jam serta memiliki layanan AI.
Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan dengan beragam fitur WhatsApp Business API. Contohnya adalah menyediakan jawaban mendetail sesuai kebutuhan pengguna, merespons pertanyaan dengan cepat, dan integrasi dengan AIVIA CRM serta Meta AI. Pemilik usaha juga bisa mengajukan centang biru pada WhatsApp Business dengan dukungan AIVIA demi meningkatkan kepercayaan.
Gunakan teknologi WhatsApp Business API berteknologi AI untuk mendukung berbagai tipe usaha. Mulai dari kesehatan, layanan administrasi, belanja online, hingga jasa wisata, hotel, dan transportasi, teknologi ini membantu pemilik bisnis untuk memberikan layanan memuaskan ke pelanggan tanpa mengurangi efektivitas.
AI di WhatsApp adalah salah satu kolaborasi teknologi modern masa kini yang akan membantu pelanggan dalam berbagai aktivitas. Hubungi AIVIA untuk mendapatkan fitur WhatsApp Business API dan Chatbot AI AIVIA untuk ciptakan akses mudah ke alat sumber informasi yang pelanggan Anda butuhkan.
Leave a Reply