Estimasi waktu baca: 6 menit
Tidak hanya memberikan berbagai fitur dan kemudahan berintegrasi dengan sistem perusahaan, Aivia CRM juga memiliki Smart AI sebagai basis pendukung untuk mempermudah user.
Artikel ini akan memberikan tutorial pintar dengan Smart AI as a tool untuk pengguna Aivia CRM.
Perkenalan Tentang Pentingnya Dukungan untuk Pengguna CRM
CRM berbasis AI Aivia adalah platform unggul yang menawarkan tutorial cerdas dan interaktif, yang dirancang untuk mempermudah pengguna dalam memahami dan mengoptimalkan fungsionalitas CRM-nya.
CRM berbasis AI Aivia
Aivia CRM mengerti bahwa penggunanya membutuhkan dukungan penuh yang efektif, efisien, dan terus berkembang demi memenuhi kebutuhan pemasaran dan operasional perusahaan.
Karenanya, Aivia CRM menggunakan fitur Smart AI agar platform CRM tidak lagi dibatasi keterbatasan waktu dan kecepatan dalam mempelajari bisnis.
Tujuan tutorial dalam CRM berbasis AI
Dalam tutorial pintar dengan Smart AI as a tool untuk pengguna Aivia CRM, akan tersedia langkah praktis dan lengkap. Sehingga user dapat menggunakan Aivia CRM dengan cepat dan lebih mudah.
Panduan Penggunaan Dasar Fitur Utama Smart AI Tool dan Cara Menggunakannya di CRM
Smart AI dalam Aivia CRM dapat berfungsi dalam dua tugas, yaitu AI as service dan AI as a tool. Dalam tutorial ini akan dijelaskan penggunaan fitur utama Smart AI as a tool.
Penjelasan fitur utama dari Smart AI Tool
Secara umum, dalam CRM AI berfungsi sebagai otak yang mendukung fitur dan tugas-tugas di dalam platform tersebut. Mulai dari mengumpulkan, membaca, dan menganalisis data hingga mengotomatisasi penjualan dan pelayanan pelanggan.
AI juga menjadikan setiap fitur bekerja lebih efektif, menjangkau data lebih luas, dan menghasilkan interpretasi yang lebih tajam. Dalam otomatisasi penjualan, AI menajamkan strategi serta memperkecil kemungkinan salah menargetkan pelanggan.
Tips untuk Memulai dengan Benar
Mulailah dengan menggunakan Smart AI tool untuk mengumpulkan dan membaca berbagai data yang berkaitan dengan penjualan dan perilaku pelanggan. Tentukan dengan cermat data apa yang dibutuhkan dan apa tujuan Anda. Prompt yang jelas dan rinci akan sangat membantu.
Gunakan Smart AI tool untuk mengumpulkan data, menganalisis tren, serta memberikan rekomendasi terbaik berdasarkan segmentasi pelanggan.
AI juga membantu mencocokkan strategi yang tepat dengan karakteristik segmen tersebut.
Ambil saran terbaik yang paling cocok untuk diaplikasikan dalam strategi pemasaran Anda. Lakukan uji coba pada pasar yang kecil untuk melihat kemungkinan keberhasilan dan revisi. Setelah itu aplikasikan saran dan strategi dalam pasar yang lebih luas.
Integrasikan Smart AI dengan chatbot dan asisten virtual untuk meningkatkan kualitas komunikasi dan pelayanan yang lebih personal.
Gunakan juga AI untuk membaca dan menginterpretasikan umpan balik pelanggan sebagai bahan evaluasi.
Fitur Pembelajaran Adaptif dengan AI
Fitur pembelajaran adaptif memungkinkan AI terus belajar dan menyesuaikan diri dengan bisnis user dari waktu ke waktu.
Penjelasan Tentang Pembelajaran Adaptif
Aivia CRM menggunakan Smart AI yang memiliki fitur pembelajaran adaptif. Hal ini memungkinkan AI pada CRM dapat menganalisa kemajuan pengguna dan menyesuaikan materi tutorialnya sesuai dengan kebutuhan.
Dengan demikian, setiap tutorial dan saran dari Smart AI benar-benar personal dan relevan dengan bisnis user.
Manfaat Dari Pembelajaran Adaptif
Fitur ini adalah fitur cerdas yang membedakan Aivia CRM berbasis Smart AI dengan CRM lainnya. Materi yang disesuaikan dengan perkembangan, kondisi, dan kebutuhan bisnis akan membantu user menggunakan CRM secara optimal.
Pengguna dapat mempelajari materi tutorial yang relevan berdasarkan tingkat pemahaman mereka, menghindari informasi berlebihan yang justru membingungkan dan menghambat proses belajar.
Contoh Kasus Penggunaan
Mari melihat bagaimana cara kerja pembelajaran adaptif pada tutorial pintar dengan Smart AI as a tool untuk pengguna Aivia CRM dari ilustrasi berikut.
Dua user menggunakan Aivia CRM untuk mengoptimalkan alur kerja dalam strategi pemasaran mereka. User A adalah pengguna baru yang belum pernah menggunakan CRM sebelumnya, sementara User B lebih familiar dengan platform tersebut.
Dengan kemampuan adaptive learning, Smart AI akan mengatur tutorial yang berbeda untuk keduanya. User A akan mendapat panduan terperinci, langkah demi langkah, yang dilengkapi dengan pemecahan masalah.
Sementara User B akan mendapatkan tutorial yang lebih tinggi, tips yang lebih canggih untuk mengoptimalkan alur kerjanya. Karena tentu masalah yang ingin dipecahkan juga lebih rumit.
Chatbots dan Virtual Assistants AI
Chatbot dan Asisten Virtual adalah daya tarik lainnya dalam Aivia CRM berbasis Smart AI. Mari simak kelebihannya.
Penjelasan Tentang Chatbot AI Sebagai Asisten Tutorial
Chatbot dan Asisten Virtual adalah dua fitur AI yang akan meningkatkan level komunikasi bisnis dengan pelanggan. Termasuk dalam memecahkan masalah dan menjawab pertanyaan mereka.
AI juga memaksimalkan chatbot dan VA untuk membantu user CRM memaksimalkan fitur-fiturnya. Real-time, 24 jam sehari, bahkan untuk tahapan yang kompleks dan spesifik.
Kelebihan Chatbot AI Dalam Memberikan Tutorial
Jika di masa lalu user harus menghubungi customer service untuk meminta bantuan, maka kini hal tersebut bisa dikerjakan oleh AI. Tidak perlu lagi menunggu jawaban CS di jam kerja. AI akan menjawab langsung pertanyaan dan chat user langsung, kapanpun pertanyaan muncul.
Contoh Kasus Penggunaan
Katakanlah User A yang baru menggunakan CRM harus menambah data pelanggan baru di platform tersebut. Sebagai pengguna baru, hal tersebut tentu membingungkan. Terlebih jika harus menunggu antrian untuk mendapat tanggapan CS.
Dengan bantuan chatbot dan Asisten Virtual berbasis AI, User A akan dibimbing secara langsung, langkah demi langkah, hingga masalahnya terselesaikan. Layaknya tutor pribadi yang mengajarkan satu pelajaran secara spesifik, perlahan, dan detail.
Keunggulan CRM Berbasis AI dengan Tutorial Pintar
Tidak semua CRM memiliki fitur tutorial pintar dengan Smart AI as a tool untuk penggunanya. Karenanya, Smart AI pada Aivia CRM adalah nilai plus yang signifikan.
Mengapa Tutorial Berbasis AI Adalah Nilai Tambah Bagi CRM Kami
Dengan AI yang memiliki fitur adaptive learning, Aivia CRM menawarkan dukungan yang jauh lebih cerdas bagi bisnis, dibandingkan solusi tradisional.
Terlebih chatbot AI akan memberikan feedback real-time dan rekomendasi langkah pengerjaan yang spesifik, sehingga menggunakan Aivia CRM jauh lebih mudah dan minim kesalahan.
Dampak Positif Bagi Pengguna Dan Bisnis
Dalam bisnis, terutama di era teknologi canggih saat ini, segala sesuatu berjalan cepat. Intuisi dan ketepatan langkah adalah kunci untuk mendahului pesaing.
Tutorial yang intuitif dan interaktif dari Smart AI akan membantu user menguasai dan menggunakan sistem lebih cepat. Hasilnya adalah produktivitas yang meningkat, data yang lebih tajam dan aktual, serta pengambilan keputusan yang jauh lebih baik.
Perbedaan CRM yang tidak menggunakan tutorial berbasis AI dan Tutorial berbasis AI
Dari penjelasan di atas, kita bisa melihat perbandingan signifikan antara CRM yang menggunakan tutorial berbasis AI dan yang tidak menggunakan AI.
Pada CRM tanpa AI, tutorial yang didapat user akan bersifat general dan statis. Semua user akan mengikuti langkah-langkah yang sama, tanpa ada penyesuaian berdasarkan kebutuhan, kondisi bisnis, dan kemajuan individu.
Sementara CRM dengan Smart AI akan memberikan tutorial yang sesuai dengan analisis perilaku, kebutuhan, dan kondisi pengguna. AI akan menganalisa kemajuan mereka, lalu menyesuaikan konten tutorial. AI juga memberi rekomendasi dan menyediakan pembelajaran yang lebih relevan dan tentu saja lebih tepat.
CRM dengan AI juga memiliki chatbot dan VA yang interaktif, kontekstual, dan memberi pemecahan masalah secara real-time. Sementara CRM tanpa AI hanya menyediakan tutorial via video dan sesi pelatihan standar.
Kesimpulan
Sampai di sini, tentu Anda bisa melihat pentingnya tutorial pintar dengan Smart AI as a tool untuk pengguna Aivia CRM. AI akan membuat pengalaman belajar menjadi lebih cepat, efektif, dan mudah bahkan bagi pengguna baru.
Pastikan bisnis Anda merasakan manfaat teknologi kecerdasan buatan yang lebih luas untuk memenangkan persaingan. Hubungi tim Aivia melalui WA untuk mendapatkan informasi lengkap, tutorial dan demo gratis, serta dukungan lengkap bagi kemajuan bisnis Anda.
Leave a Reply