Manajer Masa Depan: Keterampilan Baru untuk Memimpin dengan AI di Era Digital
Di era serba digital seperti saat ini, menjadi manajer bukan hanya tentang memimpin tim kerja dan memastikan alur kerja dikerjakan dengan baik.
Namun, menjadi manajer juga harus memiliki keterampilan manajerial era digital. Lantas, apa saja keterampilan yang dibutuhkan di era AI saat ini? Mari cari tahu jawabannya dalam artikel berikut.
Apa itu Kepemimpinan di Era Digital?
Menurut Hemphill & Coons, kepemimpinan adalah perilaku individu saat mengarahkan aktivitas sebuah kelompok menuju tujuan bersama.
Di era digital ini, kepemimpinan dapat berarti sebagai gaya kepemimpinan seseorang dengan menggunakan teknologi untuk mencapai tujuan perusahaan/bisnis tertentu.
Tujuan kepemimpinan digital adalah menghasilkan adaptasi teknologi pada organisasi secara menyeluruh. Baik dalam sikap maupun gaya bekerja.
Kepemimpinan digital menuntut manajer memperbarui literasi digital dan mengikuti perkembangan teknologi terbaru agar dapat digunakan sebagai alat untuk mencapai target perusahaan.
Di era kecerdasan buatan saat ini, manajer juga harus tahu cara menggunakan AI dalam pengambilan keputusan dan otomasi tugas. Termasuk bagaimana integrasi teknologi dalam manajemen.
Keterampilan Baru yang Dibutuhkan Manajer di Era Digital
Selain menguasai ilmu leadership secara komprehensif, seorang manajer di era teknologi juga harus memahami beberapa keterampilan baru. Di bawah ini adalah penjelasan lengkapnya.
Pemahaman tentang Teknologi AI
Manajer harus paham cara menggunakan AI untuk mempercepat pengambilan keputusan, mempermudah pekerjaan teknis, meningkatkan efisiensi tim dan otomasi tugas berulang.
Ilmu ini sangat penting mengingat AI berkembang sangat pesat dan kini telah terintegrasi ke sebagian besar bisnis, mulai dari usaha kecil hingga besar.
Seorang manajer harus bisa menemukan jenis AI tools yang paling sesuai dengan alur dan ritme kerja di perusahaan, mengoptimalkan penggunaannya, dan memanfaatkannya untuk menghasilkan strategi yang lebih tajam.
Kepemimpinan Berbasis Data
Dalam kepemimpinan berbasis data, manajer menggunakan analitik data untuk memantau kinerja, memahami tren pasar, dan menyusun strategi yang lebih tajam.
Contohnya penggunaan CRM berbasis AI untuk memahami perilaku konsumen, membagi segmentasi pelanggan, menyusun konten terotomatisasi yang lebih personal, dan merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.
Adaptasi dan Fleksibilitas dalam Transformasi Digital
Kepemimpinan era digital juga berarti memiliki mindset yang fleksibel, responsif, dan cepat beradaptasi dengan perubahan teknologi.
Contohnya di bisnis keuangan, dimana keterampilan analisis data sangat diperlukan untuk menilai resiko pemberian kredit.
Seorang manajer harus mampu beradaptasi dengan teknologi pengolahan data berbasis AI dan menggunakannya untuk mendapatkan hasil yang akurat.
Integrasi AI dalam Strategi Kepemimpinan
Mengingat tidak terpisahnya pemimpin masa depan dan AI, maka penting untuk mengetahui cara integrasi AI ke dalam strategi kepemimpinan.
Penggunaan AI untuk Pengambilan Keputusan
AI dapat dimanfaatkan dalam analitik prediktif dan pengambilan keputusan berbasis data. Seperti dalam bisnis retail, AI menggunakan data historis penjualan, tren pasar, dan faktor eksternal lain untuk memprediksi permintaan.
AI juga membantu mengatur stok dan mengurangi resiko kekurangan atau kelebihan persediaan barang dengan menganalisis data penjualan sebelumnya.
AI sebagai Alat Pengembangan Tim
AI berjenis deep learning dapat dilatih untuk mendeteksi kebutuhan pelatihan karyawan, menilai kinerja, dan menyusun program pengelolaan sumber daya manusia.
Dalam bidang pengembangan SDM, bagian personalia dapat mengatur shift, jadwal kerja, memperhitungkan rotasi dan hari libur menggunakan AI.
Penyusunan jadwal yang optimal ini dapat membantu mengurangi kelelahan karyawan dan meningkatkan produktivitas mereka.
Strategi Menghadapi Tantangan Transformasi Digital
Proses transformasi digital kepemimpinan tentu memiliki tantangan tersendiri. Mari membahasnya lebih detail.
Mengatasi Resistensi terhadap Teknologi
Resistensi terhadap teknologi ditandai dengan adalah adalah kekhawatiran umum di kalangan karyawan. Misalnya khawatir adanya pengurangan karyawan karena sebagian pekerjaan dialihkan ke AI.
Cara mengatasinya adalah dengan melakukan sosialisasi dan melatih karyawan untuk lebih siap dan nyaman bekerja dengan AI dan memanfaatkannya dalam meningkatkan produktivitas mereka.
Membangun Budaya Inovasi di Tim
Beberapa jenis pekerjaan seperti akuntansi nyaris tidak memerlukan banyak inovasi dan kreativitas dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Dengan hadirnya AI di dalam tim, pemimpin harus dapat mendorong kolaborasi antar anggota dalam penggunaan AI. Mengajak mereka bereksperimen hingga menemukan ritme kerja baru dan tugas yang cocok untuk diotomatisasi.
Contoh Kasus Kepemimpinan di Era Digital
Salah satu kisah sukses transformasi digital kepemimpinan di era digital adalah Marc Benioff dari Salesforce. Perusahaannya adalah penyedia layanan CRM berbasis cloud dan salah satu pelopor pemanfaatan AI dalam bisnis.
Benioff menggunakan AI untuk meningkatkan produk CRM mereka, dan melibatkan AI dalam proses pengumpulan serta pengolahan data untuk pengambilan keputusan.
Di bawahnya, Salesforce menjadi perusahaan yang fokus pada pengambilan keputusan berbasis data. AI menjadikan proses tersebut berjalan lebih cepat sehingga karyawan dapat fokus pada pekerjaan bernilai tinggi dan inovatif.
Benioff juga membiasakan karyawannya untuk menggunakan AI dalam pengembangan diri dan peningkatan kinerja mereka. Benioff juga memastikan AI digunakan dan dikembangkan dengan etika dan tanggung jawab yang kuat.
Kesimpulan: Mengapa Manajer Harus Beradaptasi dengan AI di Era Digital
Perkembangan teknologi sangat pesat dan tidak bisa dihindari. Agar bisnis Anda tidak tertinggal, kini saatnya mengadopsi paradigma baru dalam kepemimpinan era digital.
Di era ini, figur pemimpin tidak hanya mengarahkan timnya, tetapi juga mampu menggunakan teknologi terkini dalam meningkatkan produktivitas dan meraih tujuan perusahaan.
Teknologi dan kecerdasan buatan sejatinya adalah alat untuk membantu pekerjaan manusia, termasuk dalam lingkungan bisnis. Maka, mari siapkan diri menghadapi masa depan kepemimpinan era digital dengan teknologi AI.
Integrasikan teknologi AI ke dalam sistem perusahaan Anda, bimbing tim Anda memanfaatkannya secara optimal, dan raih lebih banyak pencapaian di masa depan.
Aivia menyediakan layanan berbasis AI terlengkap, dengan fitur-fitur terbaik yang mudah dioperasikan.
Leave a Reply