Sensitive Word Blocker

Perlindungan Ekstra untuk Bisnis dan Pelanggan Anda

Melindungi reputasi bisnis adalah prioritas kami. Teknologi Sensitive Word Blocker di Aivia CRM secara otomatis mencegah penggunaan kata-kata tidak pantas atau merugikan dalam komunikasi Anda. Ini menjaga etika bisnis dan membangun citra positif di mata pelanggan.

  • Blokir kata-kata sensitif sebelum terkirim
  • Personalisasi dataset kata sensitif bisnis Anda
  • Monitor pengguna secara real-time dengan fitur QA
  • Monitoring standar dan peningkatan kualitas komunikasi team support
Minta penawaran harga
Hubungi kami
Perlindungan Ekstra untuk Bisnis dan Pelanggan Anda

Mengapa Harus Pakai Sensitive Word Blocker

Bisnis yang Sukses Dimulai dari Citra yang Terjaga

Sensitive Word Blocker dari Aivia melindungi citra perusahaan dengan mendeteksi dan mencegah kata-kata yang tidak pantas terkirim ke pelanggan Anda.

Monitoring Quality Assurance

Monitoring Quality Assurance

Fungsi monitoring Quality Assurance pada sensitive word blocker memastikan setiap komunikasi memenuhi standar kualitas perusahaan. Dengan laporan dan analisis yang komprehensif, identifikasi dan perbaiki potensi risiko dengan cepat.

Dataset yang Terpersonalisasi untuk Setiap Bisnis

  • Tambah atau keluarkan kata-kata sensitif sesuai kebutuhan bisnis Anda
  • Monitor kerja Sensitive Word Blocker secara real-time dengan fitur QA
Dataset yang Terpersonalisasi untuk Setiap Bisnis

Tingkatkan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Bisnis Anda

Konsultasi sekarang
Minta penawaran harga

FAQ

Apa itu Sensitive Word Blocker?

Sensitive Word Blocker atau dalam bahasa Indonesia pemblokir kata sensitif adalah inovasi teknologi yang dikembangkan sendiri oleh Aivia untuk memblokir atau memfilter kata-kata sensitif agar tidak terkirim ke pelanggan. Database kata sensitif dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis maupun industri. Teknologi ini dapat membantu bisnis untuk meningkatkan compliance (kepatuhan) bisnis serta hubungan dan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis.

Apa itu fitur QA?

Fitur QA adalah fitur yang Aivia buat untuk kustomisasi database kata sensitif yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dan industri. Fitur QA akan dimiliki oleh setiap bisnis yang menggunakan teknologi Sensitive Word Blocker.

Bagaimana cara kerja Sensitive Word Blocker?

Sensitive Word Blocker bekerja dengan cara menyaring kata-kata sensitif yang sedang diketik hingga ingin dikirim oleh pengguna dengan teknologi filter 3 lapis, termasuk

  1. Filter Proaktif: Notifikasi real-time ketika terdapat kata sensitif yang terdeteksi dalam pesan yang sedang diketik
  2. Filter Inisiatif: Filter yang memungkinkan pengguna mengirimkan umpan balik terhadap kata yang seharusnya tidak diblokir
  3. Filter Preventif: Pemblokir kata sensitif agar tidak bisa terkirim ke pelanggan secara sengaja maupun tidak
Apakah Sensitive Word Blocker dapat diintegrasikan dengan sistem saya?

Tentu saja, Sensitive Word Blocker sudah tersedia secara eksklusif di Aivia CRM. Namun, Sensitive Word Blocker juga dapat diintegrasikan dengan sistem bisnis Anda menggunakan API.